Alle Fragen und Antworten zum Thema Kunden
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Welche Kosten entstehen durch die Bestellung mit ratenkauf by easyCredit?
Für die monatliche Rückzahlung Ihres ratenkauf by easyCredit erheben wir Zinsen. Die Höhe erfahren Sie bei Bestellung im Shop. Ansonsten werden außer etwaigen Kosten, die Ihnen der Shop in Rechnung stellen kann, durch easyCredit keine weiteren Kosten erhoben.
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Welche Unterlagen sind für die Bestellung notwendig?
Die Entscheidung, ob ein ratenkauf by easyCredit möglich ist, erhalten Sie sofort im Rahmen des Bestellprozesses. Eine nachgelagerte Prüfung ist nicht mehr notwendig, sodass Sie auch keinerlei Unterlagen einreichen müssen.
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Welche Teilzahlungsbeträge sind beim ratenkauf by easyCredit möglich?
Sie können Einkäufe von 200 bis 10.000 Euro bequem und einfach durch den ratenkauf by easyCredit abwickeln. Dabei zählt der sogenannte Brutto-Warenkorbwert, also der Wert inklusive Versandkosten.
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Welche Sicherheiten sind notwendig?
Sicherheiten müssen nicht geleistet werden.
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Wann werden die monatlichen Raten abgebucht?
Bei Bestellabschluss ist automatisch der 1. eines Monats als Rateneinzugstermin vorbelegt. Änderungen sind während der Laufzeit jederzeit in Ihrem easyCredit-Kundenportal möglich.
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Wie kann ein Widerruf durchgeführt werden?
Ein Widerruf muss schriftlich erfolgen und kann sowohl an den Händler, als auch an die TeamBank erfolgen (service.ratenkauf@teambank.de).
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Sind Sondertilgungen während der Laufzeit möglich?
Sondertilgungen sind jederzeit kostenfrei möglich. Durch Sonderzahlungen reduziert sich automatisch die monatliche Rate. Bitte beachten Sie, dass die Mindestrate von 20,00 Euro nicht unterschritten werden kann. In solchen Fällen erfolgt eine Anpassung der Laufzeit (Laufzeitverkürzung).
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Hat die Ablehnung meines Finanzierungswunsches Einfluss auf weitere Bestellungen?
Nein, Ihr Finanzierungswunsch wird immer individuell geprüft, sodass eine spätere Entscheidung durchaus positiv ausfallen kann.
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Ist beim ratenkauf by easyCredit eine Identitätsprüfung/Legitimation notwendig?
Nein, eine Legitimation ist beim ratenkauf by easyCredit nicht notwendig.
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Kann ich meinen Ratenplan während der Laufzeit anpassen?
Sollte es während der Laufzeit zu finanziellen Engpässen kommen, besteht die Möglichkeit einer Ratenaussetzung oder einer dauerhaften Reduzierung der Rate. Besuchen Sie Ihr Kundenportal und nehmen Sie selbstständig die gewünschte Anpassung vor.