Alle Fragen und Antworten zum Thema Kunden

Mit dem easyCredit-Ratenkauf haben Sie die Möglichkeit, bei unseren Partnern im Online-Shop und vor Ort im Store bequem und einfach in Raten zu zahlen. Sie entscheiden, wie viel Sie zahlen wollen und genießen somit größte Flexibilität bei der Realisierung Ihrer Wünsche.

Wenn Ihr Online-Shop oder der Store vor Ort easyCredit-Ratenkauf als Zahlungsart anbietet und Sie über ein regelmäßiges monatliches Einkommen verfügen können, prüfen wir gerne ein individuelles Angebot.

Der Zinssatz bei Abschluss eines Ratenkaufs beträgt 12,49% eff. p.a. (Stand: 02.2023), unabhängig von Laufzeit und Höhe. Es enstehen sonst keine weiteren Kosten.

Mit Abschluss Ihres easyCredit-Ratenkaufs erhalten Sie automatisch die Zugangsdaten zu Ihrem persönlichen Kundenportal. Hierin können Sie Ihre Ratenkäufe verwalten, Änderungen Ihrer persönlichen Daten vornehmen, Aufträge erteilen oder auch selbst ausführen. Darüber hinaus dient dieses Online-Portal als Ihr persönliches Postfach, in welches alle relevanten Dokumente zu Ihrem easyCredit-Ratenkauf eingestellt werden und jederzeit einsehbar sind.

Sollte es während der Laufzeit zu finanziellen Engpässen kommen, besteht die Möglichkeit einer Ratenaussetzung oder einer dauerhaften Reduzierung der Rate. Besuchen Sie Ihr Kundenportal und nehmen Sie selbstständig die gewünschte Anpassung vor.

Nein, eine Legitimation ist beim easyCredit-Ratenkauf nicht notwendig.

Nein, Ihr Finanzierungswunsch wird immer individuell geprüft, sodass eine spätere Entscheidung durchaus positiv ausfallen kann.

Sondertilgungen sind jederzeit kostenfrei möglich. Durch Sonderzahlungen reduziert sich automatisch die monatliche Rate. Bitte beachten Sie, dass die Mindestrate von 20,00 Euro nicht unterschritten werden kann. In solchen Fällen erfolgt eine Anpassung der Laufzeit (Laufzeitverkürzung).

Ein Widerruf muss schriftlich erfolgen und kann sowohl an den Händler, als auch an die TeamBank erfolgen (service.ratenkauf@teambank.de).

Bei Bestellabschluss ist automatisch der 1. eines Monats als Rateneinzugstermin vorbelegt. Änderungen sind während der Laufzeit jederzeit in Ihrem easyCredit-Kundenportal möglich.

Sicherheiten müssen nicht geleistet werden.

Sie können Einkäufe von 200 bis 10.000 Euro bequem und einfach durch den easyCredit-Ratenkauf abwickeln. Dabei zählt der sogenannte Brutto-Warenkorbwert, also der Wert inklusive Versandkosten.

Die Entscheidung, ob ein easyCredit-Ratenkauf möglich ist, erhalten Sie sofort im Rahmen des Bestellprozesses. Eine nachgelagerte Prüfung ist nicht mehr notwendig, sodass Sie auch keinerlei Unterlagen einreichen müssen.

Für die monatliche Rückzahlung Ihres easyCredit-Ratenkauf erheben wir Zinsen. Die Höhe erfahren Sie bei Bestellung im Shop. Ansonsten werden außer etwaigen Kosten, die Ihnen der Shop in Rechnung stellen kann, durch easyCredit keine weiteren Kosten erhoben.

Wenn der Online-Shop oder der Store vor Ort easyCredit-Ratenkauf als Zahlungsart anbietet und Sie über ein regelmäßiges monatliches Einkommen verfügen können, prüfen wir gerne ein individuelles Angebot.

Sie können Ihren laufenden easyCredit-Ratenkauf ganz einfach in unserem Kundenportal einsehen. Entweder nutzen Sie dafür die easyCredit-App (Download im App Store oder im Google Play Store) oder Sie gehen direkt auf kundenportal.teambank.de und melden sich dort mit den Ihnen zur Verfügung gestellten Zugangsdaten an.