On- und offline im Fahrradmarkt erfolgreich
RADWELT Coesfeld startete vor mehr als 80 Jahren als kleiner Nachbarschaftsladen. Heute ist das Unternehmen über regionale Grenzen hinaus bekannt und auch im E-Commerce ein etablierter Player der Branche. Für das Unternehmen ist Bezahlen nach Wunsch ein essentieller Servicefaktor – on- wie offline. easyCredit-Ratenkauf ist daher der ideale Partner auf allen Kanälen.
Für den Fahrrad-Spezialisten hat alles 1933 in einem kleinen Ladenlokal in der Coesfelder Innenstadt begonnen. Mittlerweile sitzt das Münsterländer Unternehmen fest im Sattel. RADWELT Coesfeld bietet seinen Kunden heute mehr als 10.000 Räder auf 1.600 Quadratmetern Verkaufsfläche und im 2010 aufgebauten Onlineshop an.
Das Unternehmen weiß: Kaum jemand möchte heute noch lange auf sein Lieblingsrad hinsparen. Für seine Kunden ist der Ratenkauf daher äußerst attraktiv. Für eine einfache, schnelle und diskrete Ratenkauf-Option setzt RADWELT Coesfeld seit 2016 auf easyCredit-Ratenkauf.
Mit den Jahren haben sich die verschiedensten Räder entwickelt: Vom Citybike über Mountainbike bis hin zum E-Bike. Dabei sind Komfort, Leistung und Qualität deutlich gestiegen – und damit auch die Preisklassen. Umso relevanter ist auch die Möglichkeit eines Ratenkaufs im Checkout beziehungsweise an der Ladenkasse.
Mit dem easyCredit-Ratenkauf erweiterte RADWELT Coesfeld das Angebot seiner Zahlungsverfahren und begeistert damit viele Kunden. Denn eine große Auswahl an Zahlungsverfahren gehört für RADWELT Coesfeld zu einem guten Service dazu. Und das Unternehmen stellt fest: Ein vielfältiges Zahlungsangebot ist Conversion-Treiber. Ohne den Ratenkauf würden einige Kunden den Kauf abbrechen.
Für RADWELT Coesfeld ist die Multichannel-Fähigkeit ihrer Zahlungsoptionen besonders wichtig, denn das Unternehmen verstärkt seine Präsenzen auf allen Kanälen. Im Onlineshop wird etwa die stationäre Verfügbarkeit von Fahrrädern angegeben – zum Beispiel für eine Testfahrt. Kunden können aber auch ihr Lieblingsrad stationär erleben und es dann bequem online bestellen. Die Verknüpfung der unterschiedlichen Vertriebskanäle spielt auch für die über 20 qualifizierten Fachexperten im Verkauf eine zentrale Rolle. Eine individuelle Beratung ist bei RADWELT Coesfeld on- wie offline möglich.
Daher war auch wichtig, dass der Ratenkauf auf allen Kanälen für Kunden zur Verfügung steht. Der easyCredit-Ratenkauf ermöglicht zum Beispiel auch Einkäufe via Click & Collect.
Nicht weniger erwarten die Käufer heute. Egal, ob sie online bestellen und dann stationär das Rad abholen oder klassisch im Laden beziehungsweise online kaufen, sollte der Ratenkauf zur Verfügung stehen. easyCredit-Ratenkauf bietet der RADWELT Coesfeld genau das: Eine Lösung, die für alle Vertriebskanäle im Handel perfektioniert ist. Kunden können den Ratenkauf heute sowohl im Geschäft abschließen als auch bei der Onlinebestellung oder Nutzung von Multi- und Cross-Channel-Services.
