Auf zwei Rädern zu mehr Umsatz

Ein ostfriesisches Unternehmen setzt Deutschland aufs Fahrrad. Die Bike Arena Oltmanns hat mit dem eigenen Onlineshop radonline.de den Sprung in den E-Commerce erfolgreich gemeistert und versorgt Kunden in ganz Deutschland aus der drittgrößten Stadt Ostfrieslands. Seit 2018 vertraut das Unternehmen auf den Service von easyCredit-Ratenkauf. Mit dem Kauf auf Raten steht dem Traum vom neuen Wunschrad nichts mehr im Weg.

Die Bike Arena Oltmanns in Leer (Ostfriesland)
Die Bike Arena Oltmanns in Leer (Ostfriesland)
Es hat sich gezeigt, dass der Sofortentscheid am POS und die Möglichkeit des Ratenkaufs allein zu begeisterten Kunden führt
Swen Leifholz, Leiter Vertrieb

Seit 2009 stehen die Tore der Bike Arena in Leer, die von den Brüdern Onno und Andreas Oltmanns geleitet wird, offen. Die Mission: Deutschland soll Rad fahren. 2010 wurde der Onlineshop aufgebaut. Für die Geschäftsführer spielt der Ratenkauf eine wichtige Rolle im Onlineverkauf.

Der Ratenkauf ist beim Fahrradfahrer beliebt – das macht sich im Onlineshop bemerkbar. Denn die Option in Raten zahlen zu können, verschafft dem Kunden mehr Flexibilität und ermöglicht ihm, Dinge sofort besitzen zu können, auf die man sonst deutlich länger sparen müsste. Was am PoS gilt, wirkt noch stärker im E-Commerce. Kunden wollen heute für Ratenkäufe oder -finanzierungen keine seitenlangen Verträge ausfüllen oder langwierige Prüfungsprozesse über sich ergehen lassen. Gleich besitzen, später bezahlen – und das so unkompliziert wie möglich. Das wünschen sich Kunden heute.

Für uns waren eine schnelle Zusage und die einfache Abwicklung besonders wichtig.
Swen Leifholz, Leiter Vertrieb

2018 wurde die Bike Arena Partner von easyCredit-Ratenkauf. Aufmerksam wurde das Unternehmen auf einer ZEG-Bikeshow in Köln. Finanzierungen und Ratenkäufe wurden bereits vorher angeboten – aber keiner wurde den eigenen und den Ansprüchen der Kunden gerecht und war auf beiden Kanälen, also am PoS und im Onlineshop, so bequem. Konsumenten sind durch das Internet nicht nur preisbewusster geworden. Sie wollen sich auch nicht mehr mit komplizierten Zahlungsarten ärgern. Das Kaufverhalten ist heute deutlich schneller und da darf ein Kauf nicht an der Komplexität des Checkout-Prozess scheitern.

Auch auf der Verkaufsfläche am PoS kommt der Ratenkauf zum Einsatz
Auch auf der Verkaufsfläche am PoS kommt der Ratenkauf zum Einsatz
Der Kunde weiß genau, was auf ihn zukommt und fühlt sich sicher. Das ist besonders wichtig bei größeren Warenkörben.
Swen Leifholz, Leiter Vertrieb

Insbesondere durch den aktuellen E-Bike-Trend, wünschen sich immer mehr Verbraucher ein neues Rad. Je nach Anspruch ist dem Produktpreis da kein Limit gesetzt. Der Motor ist nicht alles: Ambitionierte Radfahrer wollen nicht auf ausgefeilte Technik, Top-Komponenten und hohe Qualität verzichten. Viele Modelle sind daher oft im mittleren bis oberen Preissegment angesiedelt. Qualität hat eben immer noch ihren Preis. Dafür bekommt man als Kunde aber nicht nur ein Sportgerät, das viel Freude bereiten kann, sondern vertraut auch auf einen kompetenten Fahrradhändler, der sich um den Service kümmert. easyCredit-Ratenkauf kümmert sich dabei um die Finanzen. Mit einem Kauf auf Raten bleibt dann das Traumfahrrad eben nicht nur Traum.

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